お客様の声

NSPスコア　７　営業（更新）　8/23　亀山市　Ｓ様

お客様評価

NPS（推奨度）

推奨度（代理店）
7
推奨度（会社）
7
推奨度の理由（代理店）
契約更新も楽だし色々説明も分かりやすいから

推奨度の理由（会社・選択肢）

  1. 契約時の対応
  2. カスタマーセンターの対応

担当者 　吉岡　太司

状況を踏まえた提案（顧客理解）

  1. とてもそう思う

ご要望に寄り添った提案（意思尊重）

  1. とてもそう思う

幅広い提案（トータル提案）

  1. とてもそう思う

連絡の取りやすさ（最適なコンタクト）

  1. とてもそう思う

手続きの満足度

  1. 大変満足

希望に沿った手続き方法

  1. とてもそう思う

継続意向

10

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